よくお客様から頂くご質問を集めました。

お問い合わせ前に、まずは以下から同様の質問がないかご確認ください。

ご相談・見積りについて

Q　見積りだけでも大丈夫ですか？

A　はい、もちろん大丈夫です。現地確認・ご相談・お見積りまで無料で対応しております。まずはお気軽にご相談ください。

Q　小さな工事でもお願いできますか？

A　クロス1面の貼替え、襖1枚、畳1枚からでも対応しております。「こんなこと頼んでいいのかな？」という内容でもお気軽にご相談ください。

Q　相談したら契約しないといけませんか？

A　無理な営業やしつこい勧誘は行っておりません。内容・金額をご確認いただいたうえでご検討いただけます。

Q　オーダーカーテンを作りたいのですが、採寸にきてもらえますか？

A　はい、無料で採寸に伺います。お気軽にご連絡ください。

工事・施工について

Q　工事期間はどのくらいかかりますか？

A　工事内容によって異なります。クロス貼替えなどは1日で終わる場合もあり、水回りや全面改装では数日〜数週間かかることがあります。

Q　工事中は家にいないとダメですか？

A　工事内容によりますが、外出いただいても対応可能です。事前に工程をご説明いたします。

Q　家具の移動はしてもらえますか？

A　はい、必要に応じてスタッフが移動をお手伝いします。大型家具がある場合は事前にご相談ください。

内装・デザインについて

Q　輸入壁紙や塗り壁は普通のクロスより高いですか？

A　一般的な量産クロスより費用は上がる場合がありますが、デザイン性や質感、空間の雰囲気づくりに優れています。ご予算に合わせたご提案も可能です。

Q　カタログを見ながら選べますか？

A　はい、各メーカーのカタログをご用意しております。実物サンプルをご覧いただきながらご提案も可能です。

Q　古いカーテンレールの取替はできますか？

A　はい、対応しております。店舗には最新のレールの他、ロールスクリーンや縦型ブラインドなど展示しておりますので、実物サンプルをご覧いただきながらご提案も可能です。

Q　和室のリフォームもできますか？

A　畳・襖・障子の張替えから、和モダンへのリフォームまで対応しております。

Q　空き家のリフォーム相談も可能ですか？

A　はい、対応しております。長年使っていない住宅の内装リフォームや修繕、賃貸・売却前の改装などもご相談いただけます。現地確認を行い、ご予算や今後の活用方法に合わせてご提案いたします。

Q　DIY用の材料だけ購入できますか？

A　はい、材料のみの販売も行っております。クロス・床材・塗料・副資材など、DIYに必要な商品のご相談も可能です。「どの商品を選べばいいかわからない」という場合もお気軽にご相談ください。

Q　子ども部屋のリフォーム相談はできますか？

A　はい、お子さまの成長に合わせたお部屋づくりをご提案しております。壁紙の貼替え、間仕切り工事、収納の追加、キズに強い床材のご提案など、ご家族のライフスタイルに合わせて対応いたします。

サービスエリアについて

Q　対応エリアはどこですか？

A　会津若松市を中心に、会津エリア全域で対応しております。その他地域についてもお気軽にご相談ください。

Q　急ぎの修理にも対応できますか？

A　スケジュール状況によりますが、できる限り迅速に対応しております。まずはお電話ください。

お支払い・保証について

Q　支払い方法は何がありますか？

A　現金・銀行振込・クレジットカードなどに対応しております。詳細はお問い合わせください。

Q　工事後の不具合にも対応してもらえますか？

A　はい、施工後の気になる点についても迅速に対応しております。地域密着だからこそ、工事後のお付き合いも大切にしています。